Accueil des personnes en situation de handicap dans les ERP
Distanciel
Format de la formation
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Formation
Durée
1.5 heures sur 0.25 jour
Groupe
De 1 à 1 personnes
Tarifs
Inter : 75 € HT par stagiaire (90 € TTC) pour 0.25 jour
Intra : Nous consulter
Programme
Prérequis
Pas de prérequis ni de connaissance préalable nécessaire.
Public concerné
Toutes les personnes chargées d'accueil du public dans les ERP publics et privés.
Objectifs
- Porter un autre regard sur le handicap
- Etablir un contact plus naturellement avec les personnes handicapées
- Adopter la bonne attitude face à une situation de handicap
- Répondre aux obligations légales des personnes en charge du handicap dans les établissements recevant du public.
Objectifs pédagogiques
- • Porter un autre regard sur le handicap
- • Etablir un contact plus naturellement avec les personnes handicapées
- • Adopter la bonne attitude face à une situation de handicap
- • Répondre aux obligations légales des personnes en charge du handicap dans les établissements recevant du public
Contenu
Partie à distance :
• Affectation du cursus de formation adapté à l’apprenant.
• L’apprenant reçoit un mail avec son identifiant et mot de passe.
• L’apprenant est informé qu’il peut communiquer avec son tuteur tout au long de sa formation.
• À tout moment, l’apprenant peut demander conseil à son e-tuteur soit par mail soit par téléphone ou autre (Teams)
• Sans limite de temps de connexion, l’apprenant adapte ses séances en fonction de son activité et de son rythme d’apprentissage.
• L’apprenant peut revoir chaque module autant de fois qu’il le juge nécessaire.
• Un tracking pédagogique permet de suivre le parcours de l’apprenant.
INTRODUCTION
- L’accessibilité aux lieux publics et privés
- Que dit la réglementation
- L’accueil – de personnes en situation de handicap
- Le client « handicapé » est-il un client comme les autres ?
- Handicap et idées reçues
- Qu'est-ce qu'une situation de handicap ?
LES TYPES DE HANDICAP
- Le handicap auditif
- Le handicap visuel
- Le handicap mental
- Le handicap moteur
- Le handicap psychique
ACCUEIL
- Principes généraux
- Personne malentendante
- Personne malvoyante
- Accueil handicap moteur
- Accueil handicap psychique
QUIZ FINAL THEORIQUE
Méthodes Pédagogiques
Formation à distance : code à accès illimité pendant 30 jours.
Module e-learning avec découpage pédagogique personnalisé.
Pédagogie multimodale comprenant des ressources textuelles, vidéos, illustrations, animation.
Evaluations formative et sommative sous forme d’activités pédagogiques (QCM, QCU…)
E-tuteur et Formateur qualifié dans le domaine handicap.
Modalités d'évaluation
Evaluation : Evaluation formative par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation, Evaluation sommative par un questionnaire à choix multiples pour évaluer les acquis en fin de formation. Suivi : Attestation de formation individuelle, Certificat de réalisation individuel.
Date de modification
14/01/2025