Comment Préparer un RDV client et détecter ses besoins
Présentiel
Format de la formation
Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur ce produit.
Formation
Durée
7 heures sur 1 jour
Groupe
De 2 à 6 personnes
Tarifs
Inter : Nous consulter
Intra : A partir de 1 480 € HT/jour, (1 776 € TTC/jour)
Programme
Pré-requis
Avoir des connaissances en langue française afin de comprendre les insctructions.
Public concerné
Chargé(e) de clientèle.
Objectifs
Acquérir une méthode pour bien préparer un RDV client/prospect.
Être capable d’identifier les besoins et de proposer des solutions ambitieuses et innovantes.
Objectifs pédagogiques
- Acquérir une méthode pour bien préparer un RDV client/prospect.
- Être capable d’identifier les besoins et de proposer des solutions ambitieuses et innovantes.
Contenu
PRÉPARER UNE VISITE – DÉFINIR L’OBJECTIF
COMMENT ASSURER LA QUALITÉ ET LA PERFORMANCE DE NOTRE VISITE CHEZ UN CLIENT OU UN PROSPECT
L’ANALYSE ET LE COMPTE RENDU
SUIVI ET FORMALISATION DE L’OFFRE
Méthodes Pédagogiques
MOYENS PEDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT
Formation action avec alternance de théorie et de pratique avec mises en situation, exercices,...
Supports numériques, vidéos, photos, manuel stagiaire.
6 personnes maximum par formateur.
MODALITÉS D’ÉVALUATION DES ACQUIS ET DOCUMENTS DÉLIVRÉS
Évaluation continue des connaissances.
Délivrance d’une Attestation d'assiduité.
Modalités d'évaluation
Évaluation continue des connaissances.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Une information préalable de l'accueil du lieu de formation est nécessaire, afin de nous assurer de la mise en place des actions adaptées requises lors de votre formation.
Date de modification
14/01/2025