Cultiver l'Influence et la Collaboration : Développer des Relations Transversales Constructives - 21H
Présentiel
Format de la formation
Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur ce produit.
Formation
Durée
21 heures sur 3 jours
Groupe
De 1 à 8 personnes
Tarifs
Inter : Nous consulter
Intra : A partir de 990 € HT/jour, (1 188 € TTC/jour)
Programme
Prérequis
Une expérience professionnelle minimale, même courte, peut être bénéfique pour permettre aux participants de se référer à des situations concrètes. Idéalement avoir une expérience de travail en équipe ou en collaboration avec des collègues de différents niveaux hiérarchiques.
Public concerné
Toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles et son influence dans un contexte de travail transversal.
Objectifs
Permettre au participant de gérer les situations conflictuelles avec assertivité, d'optimiser son impact relationnel.
Objectifs pédagogiques
- Permettre au participant de :
- Communiquer avec impact.
- Définir et partager des objectifs
- Optimiser son efficacité relationnelle.
- Adopter une posture assertive.
- Gérer les conflits avec sérénité
Contenu
Module 1 : Maîtriser l'art de la communication constructive Objectif : Evaluer et améliorer son mode de communication pour favoriser des échanges constructifs et convaincre avec aisance. Contenu : Évaluation de votre style de communication et identification des axes d'amélioration. Techniques d'écoute active, de questionnement et de reformulation pour des échanges fluides et efficaces. Stratégies d'influence et techniques d'argumentation pour convaincre avec intégrité. Méthodes : Exercices pratiques : écoute active, questionnement et reformulations - Autodiagnostic : identification de son style de communication Module 2 : Définir et porter ses objectifs avec clarté Objectif : Définir et communiquer efficacement ses objectifs en utilisant la méthode SMART et en anticipant les obstacles. Contenu : Méthode SMART pour formuler des objectifs précis et atteignables. Clarification des messages et élaboration de plans d'action structurés. Anticipation et gestion des obstacles à la réalisation des objectifs. Méthodes : Réflexion individuelle et collective : cas concrets et problématiques de fixation d’objectifs - Mise en situation : clarification d’objectifs Module 3 : Révéler votre potentiel relationnel Objectif : Identifier ses points forts et ajuster ses interactions pour renforcer sa crédibilité et développer la confiance. Contenu : Identification de vos points forts et de votre impact relationnel. Stratégies pour ajuster vos interactions et renforcer votre crédibilité. Développement de la confiance en soi et de la promotion de la collaboration. Méthodes : Auto-positionnement : test sur la connaissance de soi Module 4 : Cultiver la confiance et l'authenticité dans ses relations Objectif : Comprendre et éviter les comportements contre-productifs, et adopter une communication authentique et respectueuse. Contenu : Identification des comportements à éviter dans les relations transversales. Reconnaissance et gestion des comportements passifs, agressifs et manipulateurs. Développement d'une communication authentique et transparente. Méthodes : Mise en situation : simulation d’entretiens avec différents types d’interlocuteurs Module 5 : Adopter une posture gagnant-gagnant grâce à l'assertivité Objectif : Développer une communication assertive pour établir des relations équilibrées et défendre ses idées avec respect. Contenu : Identification des positions de vie et ajustement de son comportement. Techniques d'assertivité pour défendre ses idées avec respect et établir des relations équilibrées. Méthodes : Auto-positionnement : test sur l’assertivité - Mise en situation : simulation d’entretiens avec prises de position assertives Module 6 : Transformer les conflits en opportunités de croissance Objectif : Gérer les conflits de manière constructive pour favoriser la coopération et la résolution de problèmes. Contenu : Différenciation entre confrontation et conflit. Techniques de gestion des conflits pour favoriser la coopération et la résolution constructive des problèmes. Méthodes : Mise en situation : simulation sur la base des problématiques rencontrées par les participants
Méthodes Pédagogiques
Modalités d'évaluation
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap via entretien préalable
Date de modification
27/06/2025