AMELIORER SA COMMUNICATION POUR UN MANAGEMENT EFFICACE - PROCESS COMMUNICATION Model ®
Process Communication, Process Com ou Process Communication Model : pourquoi tout le monde en parle en entreprise ?
Présentiel
Format de la formation
99 %
de satisfaction sur 1 an ,
pour 4 avis
Formation
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 1 à 8 personnes
Tarifs
Inter : 1 200 € HT par stagiaire (1 440 € TTC) pour 2 jours
Intra : Nous consulter
Programme
Pré-requis
Aucun prérequis pour cette formation
Public concerné
Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant mieux gérer ses relations interpersonnelles et accroître la cohésion et l'efficacité de l'équipe par une communication plus efficace dans chaque situation (management et animation d'équipe, relation de travail, conduite de réunion, gestion de projets, situation conflictuelle...)
Objectifs
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Connaître leur structure de personnalité.
- Repérer leurs sources de motivation et les développer.
- Décrypter les clefs de la communication
- Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
- Gérer les comportements sous stress.
Objectifs pédagogiques
- A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- - Connaître leur structure de personnalité.
- - Repérer leurs sources de motivation et les développer.
- - Décrypter les clefs de la communication
- - Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
- - Gérer les comportements sous stress.
Contenu
ACCUEIL
Connaître sa structure de personnalité
Les règles de base d'une bonne communication, présentation du modèle process communication®
Savoir comprendre les attentes de mon interlocuteur.
Repérer ma propre manière d'être en relation avec lui, et repérer sa manière d'être en communication avec moi.
Les 6 types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer, de manager et de travailler en équipe et leurs comportements observables sous stress.
Rédiger son profil de personnalité et deviner ceux des participants du stage.
Repérer ses sources de motivation et les développer
Identifier ses points forts, ses sources de motivation et ses axes d'amélioration avec l'outil Process communication® : découverte et exercice.
Décrypter les clefs de la communication
Apprendre à utiliser le bon canal de communication et le domaine de perception d'une situation adaptée à mon interlocuteur, pour échanger efficacement avec lui, le convaincre, le faire agir dans les meilleures conditions.
Mise en application pratique : le management, les styles de management adaptés à chacun.
Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
Décrypter les besoins psychologiques sous-jacents pour individualiser et rendre plus efficaces mes relations.
Ce qui pénalise la communication et la qualité des relations.
Les comportements de stress (non-satisfaction des besoins psychologiques) chez moi, chez l'autre.
Les conséquences du stress sur la communication, le management, l'efficacité relationnelle.
Gérer les comportements sous stress
Comment réagir efficacement pour rattraper une situation délicate, et éviter stress et conflits ?
CLOTURE DE LA FORMATION
Méthodes Pédagogiques
Cette formation en présentiel est centrée sur les techniques comportementales et de communication adaptées à chaque situation ; elle est éminemment pratique, basée sur des mises en situations, jeux de rôles et décryptage d'après des extraits de vidéos. Elle s'adapte aussi bien à un groupe qu'en individuel.
Modalités d'évaluation
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap via entretien préalable.
Date de modification
16/01/2025